Programa de reciclagem da Coca-Cola em praia do Rio de Janeiro. Empresa é a terceira no ranking das melhores, mas também aparece na vice-liderança entre as piores em responsabilidade socioambiental/Foto: Divulgação
Um ranking de empresas mais citadas pelo consumidor quando o assunto é a responsabilidade socioambiental foi divulgado pelo instituto de pesquisa de mercado e opinião Market Analysis, responsável por elaborar o estudo anual Monitor de Responsabilidade Social Corporativa, que inclui as melhores e piores organizações na avaliação das pessoas.
Pelo segundo ano consecutivo, a Petrobras se manteve na liderança da lista top 10 da responsabilidade social empresarial (para 11,9% dos consultados), enquanto a empresa de telefonia Oi amargou a primeira posição entre as piores organizações, segundo o público entrevistado (1,9%).
Já o Banco do Brasil saltou da oitava colocação ocupada em 2009 para a segunda no ranking atual de melhores empresas. Em 2010, Nike, Itaú e Ponto Frio aparecem pela primeira vez na lista das mais lembradas positivamente.
Um dado curioso é que empresas que fazem parte do ranking das melhores também são percebidas de forma crítica por outra parte da comunidade de consumidores, o que significa dizer que organizações inclusas na lista das mais bem avaliadas podem frequentar, ao mesmo tempo, a das lembradas de forma negativa.
A Petrobras, por exemplo, lidera o ranking das melhores empresas, mas aparece em quarto lugar entre as piores (0,8% dos entrevistados). O Banco do Brasil, segundo colocado na primeira lista (8,6%), vem na nona posição na segunda (0,6%). A Coca-Cola, terceira mais citada de forma positiva, é a vice-líder das “lembranças negativas”
Um dado curioso é que empresas que fazem parte do ranking das melhores também são percebidas de forma crítica por outra parte da comunidade de consumidores, o que significa dizer que organizações inclusas na lista das mais bem avaliadas podem frequentar, ao mesmo tempo, a das lembradas de forma negativa.
Ao todo, o estudo contou com as entrevistas de 810 pessoas de 18 a 69 anos, residentes nas nove principais capitais brasileiras: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Salvador, Porto Alegre, Curitiba, Goiânia e Brasília, entre dezembro de 2009 e janeiro de 2010.
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